삼성전자서비스센터 찾는 방법(feat. 삼성전자서비스 웹사이트)

얼마 전, 사용하던 벽걸이 에어컨이 고장이 났는지 작동이 되지 않았습니다. 벽걸이 에어컨은 연식이 좀 돼서 그런지 몰라도 반응이 없었습니다. 한참을 찾다가 잘 모르겠어서 삼성전자서비스센터를 찾기로 했습니다. 예전에 집 근처에 삼성전자서비스센터가 있었는데 찾아가보니 다른 곳으로 이사를 갔다고 했습니다. 그래서 인터넷으로 검색을 해보기로 합니다.

삼성전자서비스센터 웹사이트

우선 삼성전자서비스센터 웹사이트를 접속합니다.

아래와 같이 서비스 신청/안내라는 곳에 마우스를 올려 놓으면 메뉴가 펼쳐집니다. 처음에 있는 센터 찾기를 클릭합니다.

웹사이트 메뉴

서비스센터찾기

센터 찾기 메뉴에 들어오면 지역검색과 지하철검색이 있습니다. 저는 지역검색이 편하기 때문에 지역검색으로 검색하기로 합니다. 지역/명칭 으로 센터 찾기가 기본으로 선택되어 있습니다. 지역 검색에서 원하는 곳을 선택합니다.

센터 찾기

예를 들어서 강남구에 있는 삼성전자서비스센터를 찾아보겠습니다. 서울특별시를 선택하고, 강남구를 선택하면 됩니다. 검색버튼을 클릭하면 강남구에 있는 센터목록이 나옵니다.

센터 찾기 목록

서비스센터 종류

특이한 점은 휴대폰센터와 센터로 나뉘는 것입니다. 휴대폰센터는 휴대폰 카테고리를 전문으로 하는 센터이고, 그냥 센터는 여러가지 가전기기를 관리하는 센터입니다. 서비스가능제품을 확인해서 적절한 센터를 찾으시면 됩니다. 

화면에 보시는 바와 같이 상세보기와 지도보기 버튼이 있습니다. 상세보기는 해당 센터의 상세내용을 보여줍니다. 주소, 서비스 가능시간, 서비스가능제품, 주차장 이용, 찾아오시는 방법, 지도정보, 대중교통 이용방법 등의 정보를 보여줍니다. 지도보기는 지도를 간략하게 지도 위에 서비스센터가 어디 있는지를 보여줍니다.

대기현황이라는 부분도 있는데 아래와 같이 설명이 되어 있습니다. 휴대폰만 해당되는 것 같은데, 방문 후 수리시작까지 기다리는 예상시간이라고 나와 있습니다. 제가 글을 작성하고 있는 시간은 밤 11시가 넘었기 때문에 업무종료라고 나오고 있습니다.

대기현황

서비스센터 운영시간

삼성전자서비스센터의 운영시간입니다. 서비스센터 이용에 참고하시면 되겠습니다. 서비스센터 상세보기에서 센터방문 예약도 가능한데, 삼성전자 통합계정이 필요하다고 하니, 이용하실 분은 계정을 생성해야 합니다. 

서비스센터 운영시간

서비스센터 웹사이트 주소

삼성전자서비스센터 웹사이트는 https://www.samsungsvc.co.kr 입니다.

센터 찾기 메뉴로 바로 가시려면 https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/cenSearch.do?method=list 여기로 가시면 됩니다.

삼성전자서비스센터 대표번호는 1588-3366입니다. 문의하실 내용이 있으면 대표번호로 전화해서 문의하시면 될 것 같습니다.